Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie RICOH GR von RICOH Imaging Europe S.A.S. (die "Site" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder einen Kauf auf der Site tätigen.

Sammeln persönlicher Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.

Informationen zum Gerät

• Beispiele für erfasste persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Zweck der Datenerfassung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Sammlung: Werden automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
• Offenlegung zu Geschäftszwecken: gemeinsam mit unserem Verarbeiter Shopify

Informationen bestellen

• Beispiele für erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummern)
• Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
• Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: gemeinsam mit unserem Prozessor Shopify, Stripe, Paypal & Arvato.

Informationen zum Kundensupport

• Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adressen und Telefonnummern)
• Zweck der Sammlung: Kundenunterstützung.
• Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
• Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Arvato, John Pye Limited.

 

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://policies.google.com/privacy?hl=enHier können Sie sich auch von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter 

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Persönliche Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, wie z. B. das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, den Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Gesetzliche Grundlage

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer vitalen Interessen;
• Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Beibehaltung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung für Sie hat oder Sie auf andere Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir treffen keine vollautomatischen Entscheidungen, die eine rechtliche oder anderweitig bedeutende Auswirkung auf die Verwendung von Kundendaten haben.

Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

• Temporäre Denyliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
• Vorübergehende Denyliste von Kreditkarten, die mit den verweigerten IP-Adressen verbunden sind. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

GDPR

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung ins außereuropäische Ausland übertragen, u. a. nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies geben auch Aufschluss darüber, wie die Besucher die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies

Name	Funktion
_ab	Wird in Verbindung mit dem Zugang zur Verwaltung verwendet.
_secure_session_id	Wird in Verbindung mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet.
Warenkorb	Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.
cart_sig	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
cart_ts	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
checkout_token	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
geheim	Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
secure_customer_sig	Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.
storefront_digest	Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.
_shopify_u	Erleichtert das Aktualisieren von Kundenkontoinformationen.

Berichte und Analysen

Name	Funktion
Verfolgung_Zustimmung	Verfolgen Sie Präferenzen.
landing_page	Landing Pages verfolgen
Ursprünglicher_Referent	Landing Pages verfolgen
_s	Shopify-Analysen.
_shopify_s	Shopify-Analysen.
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Weiterempfehlungen.
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Weiterempfehlungen.
_shopify_y	Shopify-Analysen.
_y	Shopify-Analysen.

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder ein "Sitzungs"-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben so lange bestehen, bis Sie das Surfen beenden, während dauerhafte Cookies so lange bestehen bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhafte Cookies und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über Ihre Browsereinstellungen, die Sie oft im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers finden, festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, z. B. an unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern kann. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist. Wir ändern unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um z. B. Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Kontakt

Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns marketing.info@eu.ricoh-imaging.com oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:

RICOH IMAGING EUROPE S.A.S.
Parc Tertiaire SILIC
7-9, avenue Robert Schuman - B.P. 70102
94513 RUNGIS CEDEX
FRANKREICH

Zuletzt aktualisiert am: 07.03.22

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren:

https://gdprhub.eu/CNIL_(France)